Política de envío
A continuación, le mostramos los gastos de envío y condiciones según zona o país, y los días de envío (días laborables). Le pedimos que revise los gastos de envío por si no se ajustasen a sus necesidades.
| PAÍS | COSTE ENVÍO | ENVIO GRATIS | DÍAS DE ENVÍO |
|---|---|---|---|
| España: Península y Baleares | 3,99€ | 50 EUROS | 24-48 horas |
| España: Islas Canarias, Ceuta y Melilla | 25€-45€ | No disponible | 6-12 días |
| Portugal | 4,99€ | 50 EUROS | 48 horas |
| Andorra | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Alemania | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Austria | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Bélgica | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Francia | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Italia | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Italia: Cerdeña y Sicilia | 25€-45€ | No disponible | 6 días |
| Países bajos | 20€ | 150 EUROS | 6 días |
| Suiza | 30€-50€ | No disponible | 6 días |
Los gastos de envío (si existen) se muestran en el carrito al finalizar el proceso de compra. El importe será sumado a su pedido y cobrado junto al resto del pedido a través del método de pago que haya elegido.
Todos los pedidos serán preparados en las 24-48 horas laborables siguientes a la recepción. Los fines de semana y festivos del domicilio del cliente y/o de nuestra empresa no computarán como días de entrega. Le notificaremos un número de envío para que a través de los sistemas que el transportista pone a disposición pueda comprobar el estado del envío.
El cliente se obliga a proporcionar correctamente a DESSATA la información necesaria del destinatario. Ante cualquier falta o error en la información, DESSATA no se hará responsable y las posibles reexpediciones y el aumento en los costes de envío que ello suponga serán a cargo del cliente. En caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos que usted tiene la autorización de esta persona para cedernos sus datos, no siendo DESSATA responsable de dicha cesión de datos.
1. Derecho de Desistimiento - Devoluciones
Conforme al art. 107 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, y en relación con lo previsto en el art. 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce días naturales desde el día siguiente a la recepción del mismo, previa comunicación a DR. FARNOS haciendo constar su intención de devolución. (Formulario de derecho de desistimiento). Para disponer del Formulario de derecho de desistimiento, por favor enviar un email a info@dessata.com.
Por parte de DR. FARNOS se aceptará dicho derecho de desistimiento siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones recogidas en la ley:
- Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.
- Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, no utilizados y con todos sus elementos. No se admitirá la devolución de productos dañados por un mal uso o conservación (exposición a productos químicos, objetos afilados, exceso de calor, llama abierta, sustancias cáusticas, …o cualquier otro exponente)
- El material devuelto deberá recibirse en nuestro almacén de origen en: DESSATA. Camino San Miguel, 14. 12570 Alcalà de Xivert (Castellón) ESPAÑA. No nos responsabilizaremos de la pérdida o extravío en el caso de que fuese enviado a una dirección equivocada.
- El cliente deberá satisfacer los gastos de envío para la devolución hasta nuestro almacén.
- La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos.
- Las devoluciones de dinero se efectuarán por el mismo medio de pago que utilizó cuando realizó la compra o, en su defecto, por un medio de pago designado por DR. FARNOS.
2. Nuestra responsabilidad
DESSATA no será responsable de:
- a) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
- b) Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos)
- c) Cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
- d) Causas de fuerza mayor.
El usuario, junto con el producto, recibirá una factura del producto comprado.
3. Garantías de los productos
Si adquiere el producto en su condición de "consumidor", usted tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, así como a la garantía a la que legalmente está obligado el vendedor. En la legislación española, y para este tipo de productos, se establece la garantía de dos años regulada en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
4. Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.
5. Modificación de las condiciones de venta
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.
6. Jurisdicción aplicable
Para resolver cualquier controversia que surja en el cumplimiento de estas condiciones, y renunciando al fuero que pudieran corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Castellón.
