Puede consultar la lista de países disponibles donde realizamos envíos aquí. Le pedimos que revise los gastos de envío por si no se ajustasen a sus necesidades. Le mostramos a continuación los gastos de envío y condiciones según zona o país, y los días de envío (días laborables).

PAÍS	COSTE ENVÍO	ENVIO GRATIS	DÍAS DE ENVÍO
España: Península	3,99€	50 EUROS	24-48 horas
España: Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla	20€	150 EUROS	6 días
Portugal	4,99€	50 EUROS	48 horas
Andorra	20€	150 EUROS	6 días
Alemania	20€	100 EUROS	6 días
Austria	20€	100 EUROS	6 días
Bélgica	20€	100 EUROS	6 días
Francia	20€	100 EUROS	6 días
Italia	20€	100 EUROS	6 días
Italia: Cerdeña y Sicilia	30€	150 EUROS	6 días
Países bajos	20€	100 EUROS	6 días
Suiza	50€	300 EUROS	6 días

El coste de transporte que se le cargará en su pedido dependerá del lugar donde se realice el envío, y se le indicará convenientemente antes de que Vd. pueda aceptar el pedido. Dicho cargo le será sumado a su pedido y cobrado a través del sistema que previamente haya escogido como sistema de pago. Para recibir su pedido, debe indicarnos una dirección de correo postal donde Vd. recibirá nuestro pedido. En caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos que Vd. tiene autorización para cedernos los datos para el encargo que Vd. nos hace, no siendo nosotros responsables de dicha cesión de datos. El cliente se obliga a proporcionar a DR. FARNOS la información necesaria del destinatario. Ante cualquier falta o error en la información, DR. FARNOS no se hará responsable, y las posibles reexpediciones y el aumento en los costes de envío que ello suponga dicho error serán a cargo del cliente. Todos los pedidos serán preparados en las 24-48 horas laborables siguientes a la recepción. Los fines de semana y festivos nacionales y/o locales del domicilio del cliente y/o de nuestra empresa no computarán como días de entrega. Le notificaremos un número de envío para que a través de los sistemas que el transportista pone a disposición pueda comprobar el estado del envío.

1. Derecho de Desistimiento - Devoluciones

Conforme al art. 107 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, y en relación con lo previsto en el art. 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce días naturales desde el día siguiente a la recepción del mismo, previa comunicación a DR. FARNOS enviando un documento donde haga constar su intención de devolución. (Formulario de derecho de desistimiento). Por parte de DR. FARNOS se aceptara dicho derecho de desistimiento siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones recogidas en la ley:

• Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, no utilizado y con todos sus elementos. No se admitirá la devolución de productos dañados por un mal uso o conservación (exposición a productos químicos, objetos afilados, exceso de calor, llama abierta, sustancias causticas, …o cualquier otro exponente)
• Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.
• El material devuelto deberá recibirse en nuestro almacén de origen en: DESSATA. Camino San Miguel, 14. 12570 Alcalà de Xivert (Castellón) ESPAÑA. No nos responsabilizaremos de la pérdida o extravío en el caso de que fuese enviado a una dirección equivocada.
• El cliente deberá satisfacer los gastos de envío para la devolución hasta nuestro almacén.
• La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos.
• Las devoluciones de dinero se efectuarán por el mismo medio de pago que utilizó cuando realizó la compra o, en su defecto, por un medio de pago designado por DR. FARNOS.

En el Anexo 1 de estas condiciones se encuentra a su disposición un modelo de escrito de desistimiento que en caso de necesitar, solo tiene que rellenar y hacernos llegar mediante email a info@dessata.com.

2. Nuestra responsabilidad

DR. FARNOS no será responsable de: a) Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte. b) Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos) c) Cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. d) Causas de fuerza mayor. El usuario, junto con el producto, recibirá una factura del producto comprado.

3. Garantías de los productos

Si adquiere el producto en su condición de "consumidor", usted tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, así como a la garantía a la que legalmente está obligado el vendedor. En la legislación española, y para este tipo de productos, se establece la garantía de dos años regulada en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

4. Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

5. Modificación de las condiciones de venta

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.

7. Jurisdicción aplicable

Para resolver cualquier controversia que surja en el cumplimiento de estas condiciones, y renunciando al fuero que pudieran corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Castellón.