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Dessata / Politica della qualità

DR. FARNOS è un’impresa che si dedica alla produzione, alla commercializzazione e alla distribuzione in tutto il mondo di prodotti da parrucchiere e di cosmetica.DR. FARNOS è un’impresa che si dedica alla produzione, alla commercializzazione e alla distribuzione in tutto il mondo di prodotti da parrucchiere e di cosmetica.

Fin dalla sua nascita, DESSATA è stata considerata una marca di riferimento per la cura dei capelli. Il marchio DESSATA comporta la promessa di adempimento della legislazione applicabile e delle esigenti norme interne di Qualità. Tutti i nostri collaboratori sono coinvolti e impegnati nel raggiungimento di un alto standard di Qualità, grazie all’applicazione del nostro Sistema di Gestione della Qualità, promuovendo un approccio e una considerazione dei processi basati sui rischi.

Riconosciamo come uno dei nostri obiettivi fondamentali il fatto di assicurare la qualità di tutti i prodotti e di tutti i servizi, oltre all’impegno nell’applicare un sistema di miglioramento continuo,giacché il nostro fine principale è quello di ottenere la piena soddisfazione dei nostri clienti, soddisfacendo e superando le loro aspettative.

La nostra politica di qualità si basa sui seguenti principi:

  • Tenere aggiornata la legislazione applicabile e soddisfare tutti i requisiti legali e normativi stabiliti in materia di qualità.
  • Fornire servizi e prodotti il cui rapporto Qualità/Prezzo si adegui ai requisiti e alle aspettative dei nostri clienti.
  • Sviluppare e perpetuare uno sforzo collettivo, insistendo sulla necessità di aumentare la capacità della nostra ditta e di incrementare la sua competitività sul mercato, mediante il miglioramento della qualità dei suoi processi e della produttività.
  • Tenere contatti costanti con i nostri clienti e fornitori, al fine di poter collaborare con loro per ottenere il miglioramento della Qualità dei nostri servizi e prodotti.
  • Coinvolgere, motivare e impegnare il nostro personale e quello che lavori in nome di DR. FARNOS, al fine di ottenere la sua partecipazione nella gestione, nello sviluppo e nell’applicazione del Sistema di Qualità introdotto.

La Direzione di questa impresa si è impegnata nell’impiegare tutti i mezzi necessari a sua disposizione, sia umani che tecnici, per garantire che tale sistema consenta di svolgere un lavoro fluido, efficace e in costante miglioramento. L’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità è responsabilità diretta della Direzione, che considera l’osservanza delle direttive stabilite come un obiettivo basilare e costante. A suo nome e per suo conto, il Responsabile della Qualità controllerà la sua introduzione, conservazione e il suo sviluppo, valutando che sia correttamente adeguato e applicato, e comunicherà alla Direzione lo stato dello stesso, per poter applicare le revisioni sistematiche stabilite.

La Direzione. 21 gennaio 2019.


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