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Confidencialidad y protección de datos

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DR FARNOS, S.L. informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para DR FARNOS, S.L. y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, DR FARNOS, S.L. precisará del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

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Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.dessata.com (en adelante "el Sitio Web") del que DR FARNOS S.L. (en adelante "Dr Farnos") es titular. DR FARNOS, S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en la Avenida de Las Fuentes 11E de Alcossebre, España, provista de CIF nº B-12873964, e inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, tomo 1581, libro 1143, Folio 68, Hoja CS-33754 , siendo una de sus marcas comerciales Dessata.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Dessata consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Dessata en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

1. Calidad.

Dessata se fabrica cumpliendo los controles de calidad ISO 9001 de respeto con el medio ambiente. También forma parte de Ecoembes, sociedad anónima sin ánimo de lucro constituída por un grupo de empresas en pro del reciclado y de una gestión adecuada de residuos.

Los materiales que se utilizan para la fabricación de los Dessata son de primera calidad y vírgenes, no proceden del reciclado de otros plásticos y no pierden sus propiedades. Para las púas se emplea un gel especial HYTREL 6356 NATURAL VIRGEN que le otorga a la púas una flexibilidad y durabilidad especial, mayor que la de otros cepillos similares. Dessata garantiza el perfecto estado de sus púas durante años.

2. Productos.

Los productos disponibles se pueden encontrar en la sección tienda concretamente en: http://www.dessata.com/tienda/

El precio de los productos viene indicado junto al artículo, incluyen el IVA y otros impuestos.

Formas de pago

Las formas de pago disponibles son mediante tarjeta de crédito/débito o a contrareembolso, ambas siguiendo los pasos de la tienda on-line. El pago a contrareembolso tiene un coste añadido de 2€, en concepto del servicio del mensajero.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Devoluciones.

Al tratarse de un producto destinado a la higiene personal, solo podrá ser devuelto en caso de estar defectuoso. El cliente podrá devolverlo en el pazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción. Una vez recibido el cepill y comprobado su defecto, la empresa proporcionará un código de descuento al cliente para que está pueda comprar sin coste un cepillo de precio similar en la tienda online Dessata.com. En cualquier caso, todos los portes serán a cargo del cliente y la empresa solo se compromete a colaborar en la organización del transporte.

3. Servicios y entrega.

Transporte

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. Si el cliente desea recibir su pedido en una dirección diferente a la de facturación deberá indicarlo enviando un correo a info@dessata.com bajo el asunto “cambio de dirección”. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega.

Los productos serán enviados por mensajería a la dirección de facturación indicada por el cliente, en un plazo no superior a 1 semana laboral. Los gastos de envío no vienen incluidos en el precio. Estos variaran en función de la región o país al cual deba tramitarse el envío. Para más información, puedes contactar en info@dessata.com

En caso de estar ausente en el momento de la entrega la agencia volverá a acudir en una ocasión más, luego se devolverá el pedido a fábrica teniendo el cliente que volver a pagar de nuevo los gastos de envío.

Horario para realizar compras

Dispone de 24 horas al día 365 días año para hacer su compra, desde cualquier ordenador con acceso a Internet cumpliendo los requisitos técnicos especificados.

4. Seguridad en las transacciones.

Cuando tramitamos su pedido gracias a los datos que nos indica, le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL). Secure Socket Layers.

La pasarela de banco utilizada para el cobro de las operaciones mediante tarjeta de crédito/débito tiene la garantía del Banco Santander S.A.

5. Confidencialidad y protección de los datos.

DR FARNOS, S.L. se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro.

Sus datos serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno e informarle de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado. En ningún caso serán cedidos a terceros u otros tipos de cesiones. Dr Farnos no almacena cookies.

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de Dessata puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos comunicándolo por escrito a Avenida de Las Fuentes 11-E 12579 Alcossebre (Castellón) o a través del correo electrónico info@dessata.com mediante el asunto “BAJA SUSCRIPCIÓN”

6. Legislación Aplicable.

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.

7. Atención al cliente.

Con el fin de poder ayudarle de la forma más eficaz posible ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

Para cualquier duda relacionada con nuestras condiciones generales, guía de compra, utilización de mis listas y cualquier tipo de información relacionada con nuestra tienda llame al (+34) 964 414 230 de 09:00 a 13:00 horas o través del correo electrónico info@dessata.com

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Novedades

¡Feliz Navidad con Trolls!


Las fiestas Navideñas están a la vuelta de la esquina y en Dessata estamos de celebración por el gran éxito de los cepillos Trolls de Dreamworks.

Trolls ha llenado este invierno las salas de cine de todo el mundo con música, alegría, luz y color. Nominada como mejor película de animación en los Globos de Oro, los premios Critics Choice Awards y los  Satellite Awards, Dreamworks ha conseguido posicionar su película en los primeros puestos en taquilla y recaudación.

Ahora puedes seguir las aventuras de Poppy y todos sus amigos mientras desenredas tu pelo fácilmente y sin tirones con los cepillos Dessata Trolls, disponibles en nuestra tienda online , en tu peluquería o centro de belleza habitual.



Comprar modelo Poppy Flower

 

Comprar modelo Hair in the Air



Debido a las vacaciones de Navidad Dessata permanecerá cerrado del 24 de Diciembre al 2 de Enero (ambos inclusive) y no se enviarán pedidos de la tienda online. Los envíos se retomarán el día 3 de Enero.
Gracias por confiar en Dessata y esperamos que tengáis unas Felices Fiestas y un Próspero Año Nuevo 2017.








¡Ya tenemos a los ganadores del concurso Halloween Trolls!

Estamos muy contentos del éxito que ha tenido el concurso Halloween Trolls en nuestro Facebook. Os queremos dar las gracias a todas y todos por vuestra participación y vuestros comentarios.


 Los ganadores del concurso de Halloween Trolls son:

1. Judith Ibañez Rodrigo
2. MCarmen Quintas
3. Carmen Huerta
4. Julio Sanz
5. Aida Martín
6. Dora Serra Sanchis
7. Tammy Caro
8. Aitor Sca
9. Silvia Lobato 
10. Isabel Teis 

¡Enhorabuena! Recordad que podéis elegir el cepillo para desenredar Trolls que más os guste: Poppy Hair in the Air o Poppy Flowers


¡Felicidades a todos! Las ganadoras, por favor, poneros en contacto en el plazo de una semana a través de Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. para que os podamos hacer llegar vuestro premio. Y al resto,seguíd muy atentos a nuestras redes sociales =)


¡Los Trolls llegan a Dessata!

DreamWorks, estudio productor de éxitos internacionales como Shrek, El Espanta Tiburones, Madagascar o Cómo entrenar a tu dragón presenta su nueva película de animación para este otoño invierno 2016/17, Trolls



Trolls
es una aventura musical para todos los públicos, con la participación de Anna Kendrick, Justin Timberlake, Kunal Nayyar, Russell Brand, Gwen Stefani, entre otros, los cuales ponen su voz a una banda sonora repleta de versiones de grandes éxitos musicales..

Trolls de DreamWorks es una comedia musical familiar llena de inesperadas aventuras. Conocidos por sus pelos de colores, locos y mágicos, los Trolls son unas criaturas felices y alegres cuyo mundo de arco iris y cupcakes cambiará para siempre cuando su líder Poppy deba embarcarse en una misión de rescate que la llevará muy lejos del único mundo que siempre ha conocido.

Dessata ha sido elegida por DreamWorks para la producción de los cepillos infantiles Trolls. Siguiendo la filosofía de diversión y color de la película, presentamos dos nuevos cepillos en tamaño original: Dessata ‘Poppy Flower’ y Dessata ‘Hair in the Air’

Pensados para que los niños puedan desenredarse el cabello de forma cómoda, rápida y sin tirones ellos solos, los dos modelos de cepillos Trolls tienen colores característicos de los cupcakes y a Poppy como principal protagonista.

El cepillo ‘Poppy Flower’, en azul y rosa baby y el modelo ‘Hair in the Air’ en dos tonos de rosa son un regalo estupendo para los pequeños de la casa.

Trolls se estrenará en España el próximo 28 de octubre en todas las salas de cine. Desde hoy mismo puedes adquirir tu Dessata Trolls en peluquerías, salones y en www.dessata.com


Comprar modelo Poppy Flower